1、应试者回答问题的技巧
面试回答问题是必不可少的环节，也是毕业生最发怵的环节，许多同学把考官提出的问题想得过于难，在做准备时重“难”轻“易”，把精力放在高难度的理论和技术知识上，而忽视了基础性的东西和一般的答题规律，甚至出现非夷所思的低级错误，一般应掌握以下技巧：
（1）把握重点、简捷明了、条理清楚、有理有据。一般情况下回答问题要结论在先，议论在后，先将自己的中心意思表达清晰，然后再做叙述和论证。否则，长篇大论，会让人不得要领。面试时间有限，神经有些紧张，多余的话大多，容易走题，反倒会将主题冲淡或漏掉，因此说话要简洁明了，直指核心。有修养的人把复杂的问题简单化，没有修养的人则把简单的问题复杂化。
（2）讲清原委，避免抽象。主考官提问总是想了解一些应试者的具体情况，所以不能局限于一两个字的回答，切不可简单地仅以“是”、“否”作答。针对所提问题的不同，有的需要解释原因，有的需要说明程度。不讲原委、过于抽象的回答，往往不会给主试者留下具体的印象。面试中的绝大多数的问题都没有标准答案，只要言之有据，思路清晰，能够自圆其说即可。
（3）确认提问内容，切忌答非所问。如果主考官提出的问题，一时摸不到边际，以致不知从何答起或难以理解对方问题的含义时，可将问题复述一遍，并先谈自己对这一问题的理解，请教对方以确认内容。对不太明确的问题，一定要搞清楚。这样才会有的放矢，不致答非所问。
（4）有个人见解，有个人特色。主考官每年都接待应试者若干名，相同的问题要问若干遍，类似的回答也要听若干遍。因此，主考官会有乏味、枯燥之感。只有具有独到的个见解和个人特色的回答，才会引起对方的兴趣和注意。
（5）在应聘中对招聘者的问题要有问必答。语气要尽量保持肯定、客观，知之为知之，不知为不知，遇到自己不知、不懂、不会的问题时，回避闪烁、默不作声。牵强附会、不懂装懂的做法均不足取，诚恳坦率地承认自己的不足之处，反倒会赢得主试者的信任和好感。但不要总是把自己放在“被动挨打”的位置，不要总是说“我不行”、“我不会”、“我不知道”之类的话，要表现出充分的自信，即使从未接触过的工作，也要沉着冷静，机智应付，可以说：“经过学习和锻炼，我一定能胜任这项工作”，“我会努力干好”等。
2、应试者语言运用的技巧
面试场上你的语言表达艺术标志着你的成熟程度和综合素养。对求职应试者来说，掌握语言表达的技巧无疑是重要的。那么，面试中怎样恰当地运用谈话的技巧呢？
（1）口齿清晰，语言流利，文雅大方。交谈时要注意发音准确，吐字清晰。回答问题时尽量不要用简称、方言或土语，以免对方难以理解。最好讲标准的普通话，因为讲普遍话是一个人文明程度高或受过高等教育的表现。还要注意控制说话的速度，以免磕磕绊绊，影响语言的流畅。为了增添语言的魅力，应注意修辞美妙，忌用口头禅，更不能有不文明的语言。
（2）语气平和，语调恰当，音量适中。面试要注意语言、语调、语气的正确运用。语气是指说话的口气；语调则是指语音的高低轻重配置。打招呼问候时宜用上语调，加重语气并带拖音，以引起对方的注意。自我介绍时，最好多用平缓的陈述语气，宜直使用感叹语气或祈使句。声音过大令人厌烦，声音过小则难以听清。音量的大小要根据面试现场情况而定。两个人面谈且距离较近时声音不宜过大，群体面试而且场地开阔时声音不宜过小，以每个主考官都能听请你的讲话为原则。
（3）语言要含蓄、机智、幽默。说话时除了表达清晰以外，适当的时候可以插进幽默的语言，使双方谈话增加轻松愉快的气氛，也会展示自己的优雅气质和从容风度。尤其是当遇到难以回答的问题时，机智幽默的语言会显示自己的聪明智慧，有助于化险为夷，并给人以良好的印象。
（4）注意听者的反应。求职面试不同于演讲，而是更接近于了一般的交谈。交谈中，应随时注意听者的反应。比如：听者心不在焉，可能表示他对自己这段话没有兴趣，你得设法转移话题；侧耳倾听，可能说明由于自己音量过小，使对方难于听清；皱眉、摆头可能表示自己言语有不当之处。根据对方的这些反应，就要适时地调整自己的语言、语调、语气、音量、修辞，包括陈述内容。这样才能取得良好的面试效果。 |
